Кассир-оператор осуществляет продажу товаров в торговом зале с использованием компьютерных кассовых аппаратов (POS-терминалов). Данные о продаваемом товаре попадают в товарный чек при чтении его штрих-кода сканером или при вводе кода товара с клавиатуры. При этом обеспечивается расширенный набор функций при продаже -- учет бонусов на лицевых счетах покупателей, сложные формы оплаты, гибкие системы скидок с их автоматическим расчетом, дисконтные карты, связь с центральным оффисом через Интернет, повышенная производительность и безопасность системы, дистанционный контроль процесса оформления чека кассиром и т. д.).

Кассир-оператор может также оформлять возврат товаров с печатью чеков по возврату; аннулировать чек, если он еще не напечатан; вносить и изымать деньги из кассы, если ему это разрешено, с печатью соответствующих документов; формировать и печатать кассовые отчеты. Все операции, производимые кассиром на кассовом аппарате, фиксируются в базе данных, а также могут синхронно протоколироваться в системе видеонаблюдения, подключенной к POS-терминалу (системы ВидеоЧек, \ЧекТВ). Во всех кассовых документах автоматически формируются бухгалтерские проводки.

POS-терминалы, основанные на фискальных регистраторах (ФР), имеют «дисперсную» архитектуру, что позволяет располагать отдельные компоненты на рабочем пространстве кассового узла наиболее удобно для кассира. Для супермаркетов в системе предусмотрены 2 типа посадки кассира: обычная «боковая», когда POS-терминал располагается сбоку от кассового стола, а кассир сидит боком к проходу и лицом к POS-терминалу, и «фронтальная», когда ряд узлов (денежный ящик, клавиатура и небольшой дисплей) встроены непосредственно в кассовый стол, а кассир повернут лицом в проход.

Предусмотрена также возможность одновременной работы POS-терминала с несколькими фискальными регистраторами (принадлежащими разным юридическим лицам). При этом кассир пробивает на POS-терминале один чек, а система автоматически определяет, на каком ФР какой товар надо печатать.

POS-терминалы могут работать в режимах:

• on-line (в реальном времени) на общем сервере;
• off-line (автономный режим);
• полу on-line - кассы в автономе, но с оперативным обменом информацией с сервером.
• Удаленный режим – кассовые аппараты, установленные на удаленных торговых точках. Помимо традиционных кассовых функций, они с заданной периодичностью автоматически обмениваются с Центральной системой через Интернет, передавая в оффис данные о продажах и принимая оттуда обновленные данные о новых товарах, ценах, остатках на других подразделениях, электронные накладные, ценники и т. д.